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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels. Poste Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ? Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ? Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté. Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d'unité : + Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amilly, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Adecco de Villemandeur, recrute pour son client, spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance, et basé à AMILLY (45200), un Téléconseiller (h/f). Au sein d'une équipe de 15 personnes, encadré par un superviseur vous êtes en charge des activités liées à la prise d'appels entrants et sortants, à la vérification et mises à jour des données et à la bonne orientation des appelants. Principales missions et responsabilités : Relation téléphonique - Prendre les appels distribués sur le poste du téléconseiller - Collecter des informations nécessaires au traitement des demandes par téléphone - Renseigner les appelants téléphoniquement - Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures - Argumenter les réponses à une réclamation non justifiée - Assurer la continuité de la relation clients - Contribuer à la satisfaction clients - Orienter si nécessaire vers le service compétent - Tracer les appels reçus - Assurer la prise d'appels conflictuels et mettre en place le cas échéant, la procédure d'escalade - Prendre en compte les[...]

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Responsable des services généraux et administratifs

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Le GE Handicap et diversité est un Groupement d'Employeurs qui recrute et met à disposition de ses entreprises adhérentes, des salariés en contrat durable. Nous favorisons l'insertion des personnes ayant une reconnaissance en qualité de travailleur handicapé, notre adhérent recherche un Directeur Financier H_F en contrat à durée déterminée de 6 mois à Saran. Description de l'entreprise de mise à disposition : Notre adhérent est un acteur en forte croissance dans le secteur de la restauration et de l'immobilier, avec plusieurs établissements et projets à venir. Il souhaite renforcer son équipe en recrutant un(e) Responsable Administratif(ve), Comptable & Financier(ère. Ce poste stratégique aura pour objectif de participer à l'internalisation de la comptabilité et de la gestion de la paie à compter de janvier 2026, et de jouer un rôle clé dans la structuration et le pilotage de la croissance du groupe. Missions principales du poste : Comptabilité & Reporting : - Superviser la comptabilité générale et analytique des entités du groupe. - Réaliser les clôtures mensuelles et annuelles (bilan, compte de résultat, situation intermédiaire). - Mettre en place des outils d'automatisation[...]

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Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Restauration - Traiteur

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON : Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Justice accompagne avec fierté les organismes gouvernementaux, les forces armées et les acteurs de la Justice grâce à ses services de restauration et de gestion des installations. Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo ! VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS : Dans le cadre d'une ouverture, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Cantine pour renforcer les équipes d'un établissement pénitentiaire situé à Saran (45). Le site : Rattaché au Gérant Cantine, vous ferez partie d'une équipe de 4 personnes. Nombre de détenus : 800 Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des activités de cantine du centre pénitentiaire. Vos missions : (liste non exhaustive) - Gérer les circuits et outils informatiques : Assurez le bon fonctionnement des circuits logistiques en utilisant les outils numériques dédiés. Participez aux réunions et contribuez à l'amélioration continue des process. - Superviser la distribution et gérer les réclamations : Organisez la distribution des produits en garantissant[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

-, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Missions principales : 1- Vie statutaire - Préparation, organisation et suivi administratif des réunions statutaires : calendrier, ordre du jour, rédaction des procès-verbaux, suivi des décisions statutaires, rédaction du rapport d'activités, appel à cotisation, . - Animation des réunions statutaire, en appui du Président 2. Gestion administrative - Gestion et suivi du courrier, mail - Suivi des factures prestataires : classement, paiement - Préparation des demandes de financement et suivi des conventions - Remontées des informations en lien avec les contrats de travail (heures, congés payés, Cihl.) - Saisie des tableaux de suivi : réservation de salle, consommables, photocopies. - Rédaction et suivi des conventions de sous-location - Construction d'outils de gestion et de suivi - Autres tâches administratives ou de gestion (ex : archivage.) 3. Gestion des prestataires - Négociation et vie du contrat : informatique, téléphonie, photocopieur, , propriétaire des locaux, comptable - Suivi des factures : classement et règlement 4. Gestion des achats mutualisé - Achat et suivi des stocks et préparation des commandes mutualisées - Achat et suivi du matériel partagé - Proposition[...]